كل من يعمل داخل تطبيق مساحة العمل يحمل دورًا واحدًا فقط. والدور اسمٌ تجتمع تحته مجموعة صلاحيات: الوحدات التي يطّلع عليها صاحبه، والوحدات التي يعمل فيها، وبعض الصلاحيات المسمّاة ذات الأثر، مثل إتمام التوظيف أو رؤية بيانات التواصل للمرشحين. تبدأ مساحة العمل الجديدة بدور واحد فقط هو دور مدير مساحة العمل المقفل، وتبنون أنتم كل دور آخر.
يجري التحقق من الصلاحية على الخادم دائمًا. فإذا افتقر الدور إلى صلاحية ما، اختفى عنصر القائمة أو الزر، ورُفضت الصفحة أو الإجراء حتى لو فُتح الرابط مباشرة.
أين تُدار الأدوار
في الإعدادات ← المستخدمون والأدوار (/{slug}/app/settings/team) تبويبان:
- المستخدمون: الأعضاء وأدوارهم والدعوات المعلّقة. يراه من يملك صلاحية العرض في وحدة المستخدمون والأدوار.
- الأدوار (
/{slug}/app/settings/roles): قائمة الأدوار ومحررها. لا يراه إلا من يملك صلاحية التنفيذ في المستخدمون والأدوار.
تعرض القائمة اسم كل دور، وشارة مقفل على دور مدير مساحة العمل، وشارة خط الإدارة التابع لي حيث ينطبق هذا النطاق، وملخصًا لوحداته، وعدد المستخدمين والدعوات المعلّقة التي تحمله.
مساحة العمل الجديدة تبدأ بمدير مساحة العمل وحده
في مساحة العمل الجديدة دورٌ واحد: مدير مساحة العمل (مقفل)، ويملك كل شيء. أما بقية الأدوار فتبنونها بأنفسكم من الإعدادات ← المستخدمون والأدوار ← الأدوار: العرض أو التنفيذ لكل وحدة، والصلاحيات المسمّاة، ونطاق البيانات.
تحتفظ مساحات العمل التي أُنشئت قبل هذا التغيير بأدوارها كما هي. وإذا أُنشئت مساحة عمل من مساحة عمل مصدر، نُسخت أدوار المصدر إليها.
أدوار قد تبنونها
هذه نقاط انطلاق شائعة، وليست أدوارًا مدمجة. عدّلوها بما يناسب طريقة عمل فريقكم:
| دور مقترح | ما قد يملكه | نطاق البيانات |
|---|---|---|
| مهندس القوى العاملة | التنفيذ في الهيكل الوظيفي، مع تعديل الاختيار وجدارات الأوصاف الوظيفية وسلالم الرواتب؛ والعرض في الهيكل التنظيمي وتخطيط القوى العاملة؛ ودعوة الأشخاص؛ وموجّهات الذكاء الاصطناعي | كامل مساحة العمل |
| استقطاب المواهب | التنفيذ في التوظيف، مع فتح التوظيف وإغلاقه وإصدار العروض وإتمام التعيين ورؤية بيانات التواصل؛ والتنفيذ في التدريب؛ وجدارات الأوصاف الوظيفية؛ والعرض في الهيكل التنظيمي وتخطيط القوى العاملة؛ ودعوة الأشخاص | كامل مساحة العمل |
| تطوير المواهب | التنفيذ في التطوير والنمو وفي الأشخاص وفي التدريب؛ والعرض في الهيكل التنظيمي وتخطيط القوى العاملة؛ ودعوة الأشخاص | كامل مساحة العمل |
| مدير مباشر | التنفيذ في التوظيف والتدريب والتطوير والنمو (مع التقييم) والأشخاص؛ والعرض في الهيكل الوظيفي والهيكل التنظيمي | خط الإدارة التابع لي |
| موظف توظيف مبتدئ | العرض فقط في التوظيف والهيكل الوظيفي والهيكل التنظيمي. يتصفح المرشحين والوظائف، لكنه لا ينقل مرشحًا ولا يفتح وظيفة ولا يرى بيانات التواصل | كامل مساحة العمل |
| مشاهد | العرض في كل الوحدات، ومنها سجل التدقيق. بلا صلاحيات مسمّاة، لذا تظهر له بيانات التواصل للمرشحين مخفية | كامل مساحة العمل |
القائمة الكاملة للصلاحيات في مصفوفة الأدوار والصلاحيات.
الوحدات: العرض والتنفيذ
لكل وحدة مستويان. العرض يتيح فتح صفحات الوحدة والاطلاع على سجلاتها. والتنفيذ (إضافة وتعديل وحذف) يتيح تغييرها أيضًا، ويشمل العرض دائمًا.
| الوحدة | ما تشمله |
|---|---|
| تخطيط القوى العاملة | منصة التخطيط، وعبء العمل، وطلبات الوحدات، واعتماد الخطة |
| الهيكل الوظيفي | الأوصاف الوظيفية، والجدارات، والوظائف بوصفها مقاعد، وسلالم الرواتب |
| الهيكل التنظيمي | الوحدات التنظيمية، والمخطط التنظيمي، واستيراد الهيكل |
| التوظيف | الإعلانات الوظيفية، ومسار التوظيف، والمقابلات، والترشيحات، وقوالب العروض والبريد |
| التدريب | الوظائف التدريبية ومسار المدرّبين |
| التطوير والنمو | التقييمات، وخطط التطوير، وخطط النمو، ومشاريع الفرق |
| الأشخاص | دليل الأشخاص، والملفات، والشهادات، واستيراد الأشخاص |
| المستخدمون والأدوار | الأعضاء والدعوات والأدوار، وإعادة ضبط التحقق بخطوتين |
| الإعدادات والتكاملات | إعدادات مساحة العمل، وإعدادات التوظيف، والدورات، ووقت العمل |
| سجل التدقيق | سجل التدقيق ولوحات «السجل» في الصفحات (عرض فقط) |
في العادة يحصل الموظف المبتدئ على العرض، ويحصل الموظف الأقدم أو المنفّذ على التنفيذ مع ما يحتاجه عمله من الصلاحيات المسمّاة.
الصلاحيات المسمّاة
بعض العمليات لها أثر نظامي أو مالي، لذلك لا يشملها التنفيذ، بل تُختار واحدةً واحدة تحت وحدتها:
| الوحدة | الصلاحية المسمّاة |
|---|---|
| تخطيط القوى العاملة | إجراء دراسات التصميم التنظيمي (طلبات الوحدات الجديدة وتقييم الهيكل) |
| الهيكل الوظيفي | تعديل اختيار الهيكل الوظيفي (القطاعات الفرعية والعائلات الوظيفية). إزالة أي عنصر تحذف أوصافه الوظيفية |
| الهيكل الوظيفي | تعديل جدارات الوصف الوظيفي |
| الهيكل الوظيفي | تعديل سلالم الرواتب والدرجات، والرواتب في محرر الوظيفة |
| التوظيف | فتح وإغلاق التوظيف |
| التوظيف | إصدار العروض الوظيفية |
| التوظيف | تعيين المرشحين (الخطوة النهائية) |
| التوظيف | عرض بيانات التواصل للمرشحين (البريد الإلكتروني والجوال ورقم الهوية) |
| التطوير والنمو | تقييم الأفراد: مراجعة التقييمات ووضع خطط النمو الفردية |
| الأشخاص | اعتماد الشهادات وتعديل درجات المهارات |
| المستخدمون والأدوار | الدعوة وإسناد الأدوار (ضمن صلاحياتك فقط) |
| الإعدادات والتكاملات | إدارة التكاملات |
| الإعدادات والتكاملات | إدارة موجهات الذكاء الاصطناعي |
| سجل التدقيق | تصدير سجل التدقيق (CSV) |
مثال ذلك: دورٌ لمسؤول التوظيف يملك التنفيذ في التوظيف دون تعيين المرشحين يستطيع إدارة المسار كاملًا، لكنه لا يُتمّ التعيين النهائي. ويمكن لدور مهندس القوى العاملة أن يدير الوظائف دون أن يملك فتح التوظيف عليها.
نطاق البيانات
لكل دور نطاق بيانات:
- كامل مساحة العمل: يرى الدور كل ما تسمح به وحداته من سجلات.
- خط الإدارة التابع لي: في الأشخاص والتطوير والنمو لا يرى الدور إلا شجرة صاحبه الإدارية (مرؤوسيه المباشرين وغير المباشرين حتى ستة مستويات). ويلزم أن يكون حساب صاحب الدور مربوطًا بسجله في دليل الأشخاص. ويشمل ذلك دليل الأشخاص وتصديره، وخطط النمو، وإجابات التقييمات، ومراجعة دراسات الحالة، وتقارير التقييم وملخصاتها المولّدة بالذكاء الاصطناعي، وفجوات الجدارات، ومراجعة الشهادات، وتقرير المشاركة في التدريب.
- في محرر البيانات لا تعرض ورقة الأشخاص إلا خط الإدارة التابع. ويُرفض الحفظ إذا عدّل أو حذف شخصًا خارج هذا الخط، أو أضاف شخصًا أو نقله تحت مدير خارجه.
لا يقيّد نطاق البيانات الوظائف ولا المرشحين ولا بقية الهيكل الوظيفي. واختاروا نطاق خط الإدارة التابع لي لدور المدير المباشر.
دور مدير مساحة العمل
مدير مساحة العمل هو الدور المقفل. يملك كل الصلاحيات دائمًا، ومنها ما قد يُضاف في إصدارات لاحقة، ولا يمكن تغيير اسمه ولا تعديله ولا حذفه.
- يجب أن يحمله عضو نشط واحد على الأقل، فيُرفض حذف آخر حامل له أو تعطيله أو نقله إلى دور آخر. ولا تُحتسب الحسابات المخفية لمشرفي المنصة.
- يسجّل مديرو مساحة العمل دخولهم بالتحقق بخطوتين دائمًا، أيًّا كان إعداد مساحة العمل.
- لا يُسند دور مدير مساحة العمل، ولا تُمنح صلاحية التنفيذ في المستخدمون والأدوار لأي دور، إلا على يد مدير مساحة العمل.
إنشاء دور وتعديله
- الإعدادات ← المستخدمون والأدوار ← الأدوار ← دور جديد.
- أدخلوا اسم الدور، والاسم بالعربية إن أردتم (يظهر حين تكون الواجهة بالعربية)، والوصف إن شئتم.
- اختاروا نطاق البيانات.
- تحت الصلاحيات فعّلوا العرض أو التنفيذ لكل وحدة، واختاروا ما تحتاجونه من الصلاحيات المسمّاة. تفعيل التنفيذ يفعّل العرض تلقائيًا.
- حفظ.
ضوابط تمنع اتساع الصلاحيات من تلقاء نفسها:
- لا يمكنكم منح صلاحية لا تملكونها أنتم؛ فتظهر معطّلة مع عبارة «لا تملك هذه الصلاحية».
- لا يمكنكم تعديل الدور الذي تحملونه، ولا دورٍ فيه صلاحيات لا تملكونها.
- لا يُحذف الدور إلا إذا لم يحمله أي مستخدم ولا أي دعوة معلّقة.
تسري التغييرات على أصحاب الدور من نقرتهم التالية، ولا يحتاج أحد إلى تسجيل الخروج.
إسناد الدور
للعضو دور واحد. تختارونه عند دعوته («فريق العمل (دور في مساحة العمل)» في نموذج الدعوة)، وتغيّرونه من تبويب المستخدمون. ولا تُسندون إلا دورًا تقع كل صلاحياته ضمن صلاحياتكم، ولا يمكنكم تغيير دور عضو أعلى منكم أو حذفه أو إعادة ضبط تحققه بخطوتين. التفاصيل في إدارة الفريق.
إظهار بيانات التواصل للمرشحين
لا تظهر عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الجوال وأرقام الهوية للمرشحين إلا للأدوار التي تملك صلاحية عرض بيانات التواصل للمرشحين. أما غيرهم فيرونها مخفية جزئيًا، مثل a•••@domain.sa و05•• ••• •12، فيعرفون أن القيمة موجودة دون أن يقرؤوها.
يسري الإخفاء حيثما يرى فريق العمل المرشحين: بطاقات مسار التوظيف، وملف المرشح، وقوائم الأشخاص، والبحث، وقائمة الترشيحات، ومسار المدرّبين، ومعاينة خطاب العرض، والملفات المصدَّرة (الأشخاص ومحرر البيانات)، وسجل التدقيق. ويُطبَّق على الخادم، فلا تصل القيمة الحقيقية أصلًا إلى متصفح لا يحق له عرضها.
- تُزال بيانات التواصل مما يُرسل إلى ميزات الذكاء الاصطناعي (فرز السير الذاتية وصياغة الملف) لكل الأدوار.
- لا يستطيع دورٌ بلا هذه الصلاحية تعديل بيانات تواصل المرشح؛ إذ تظهر في نموذج التعديل معطّلة.
- لا تُخفى بيانات تواصل الموظفين في الأشخاص، فالعرض في وحدة الأشخاص يشملها.
- يرى المرشح بياناته كاملة في بوابة المرشح وفي الرسائل المرسلة إليه.
يملكها مدير مساحة العمل دائمًا. فعّلوها في أي دور آخر يحتاج إلى التواصل مع المرشحين.
كل تغيير مسجَّل
إنشاء الدور وتعديله وحذفه، ودعوة العضو، وتغيير دور أي شخص، كلها تُسجَّل في سجل التدقيق: من نفّذها، ومتى، وما الذي تغيّر (وللدور: الصلاحيات التي أضيفت وأزيلت).
حسابات البوابات ليست أدوارًا
الموظف والمرشح والمدرّب أنواع حسابات وليست أدوارًا في مساحة العمل. يدخل كلٌّ منهم إلى بوابته (/{slug}/me، وبوابة المرشح، وبوابة المدرّب)، ولا تُمنح لهم صلاحيات مساحة العمل. ومن كان من فريق العمل وموظفًا في الوقت نفسه تبقى له صفحات الخدمة الذاتية في /me.
التحقق بخطوتين
يسجّل مديرو مساحة العمل دخولهم برمز من ستة أرقام دائمًا. ويُطلب من بقية الأدوار والمدرّبين إذا اشترطه إعداد مساحة العمل (وهو مفعّل افتراضيًا)، أو إذا فعّلوه لأنفسهم. ولا يُطلب من المرشحين أبدًا. انظروا التحقق بخطوتين واشتراط التحقق بخطوتين في مساحة العمل.
التالي
بعد اتضاح نموذج الأدوار، تشرح الصفحات التالية دعوة الأشخاص وما يرونه حين تصلهم الدعوة.