إعدادات التوظيف

تشمل إعدادات التوظيف ضبطين يؤثران على كل مسار توظيف في مساحة عملك: حد التقدم التلقائي (مدى تهجّم المنصة في تقديم المرشحين للمضي قدماً دون تدخلك) وقوالب بريد المراحل (ما يسمعه المرشحون في كل خطوة).

أين تجدها

/{slug}/app/settings/hire. متاحة لـ مسؤول الموارد البشرية فقط. ثلاثة تبويبات: الأتمتة، ورسائل البريد الإلكتروني، وقوالب العروض.

هذه الصفحة تغطي الأتمتة ورسائل البريد الإلكتروني. أما التبويب الثالث — إعداد نص العرض الذي يمكنك إصداره حين يصل مرشح إلى مرحلة OFFERED — فله صفحته الخاصة: قوالب العروض.

تبديل الأولوية للتنقل الداخلي

على /settings/hire/automation، تبديل يحمل تسمية الأولوية للتنقل الداخلي (مفعَّل افتراضياً) يضبط سياسة مساحة العمل للوظائف الجديدة:

• مفعَّل — عند فتح وظيفة جديدة، تبقى مرئيةً للموظفين الحاليين فقط لمدة 14 يوماً. بعد ذلك تتحوّل تلقائياً للنشر العام. يمكنك التحوّل مبكراً في أي وقت بالضغط على فتح للعموم الآن في صفحة الوظيفة.
• متوقَّف — جميع الوظائف الجديدة تنشر فوراً عند فتحها.

تجاوز على مستوى الوظيفة: عند إنشاء وظيفة أو تعديلها، حقل الجمهور يتيح تجاوز الإعداد الافتراضي لمساحة العمل لتلك الوظيفة تحديداً: الأولوية للداخل (نافذة 14 يوماً)، أو داخلي فقط (لا تُنشر للعموم تلقائياً)، أو عام فوراً.

هذه هي الآلية التي تدعم بها جديرون الممارسة السعودية الموصى بها في منح الموظفين الحاليين الأولوية قبل التوظيف الخارجي.

الفرز التلقائي للسير الذاتية

في أعلى صفحة /settings/hire/automation، يتحكّم مفتاحان فيما إذا كانت المنصة تفرز السيرة الذاتية للمتقدّم تلقائيًا فور تقديمه — مفتاح لكل مسار توظيف:

• فرز السير الذاتية تلقائيًا — توظيف المرشحين للوظائف (مفعَّل افتراضيًا)
• فرز السير الذاتية تلقائيًا — توظيف المدرّبين للدورات (مفعَّل افتراضيًا)

عند تفعيل المفتاح، تُفرز السيرة الذاتية مقابل وصف الوظيفة/الدورة عند التقديم، وتُنتَج درجة مطابقة، وتُطبَّق منها حدود التقدّم/الرفض/الإسناد التلقائي. عند إيقافه، يُسجَّل المتقدّم لكن دون درجة تلقائية — يبقى في مرحلة APPLIED، ولا تحدث أي تحركات تلقائية، وتبقى الحدود أدناه خاملة لذلك المسار. يمكنك دائمًا إجراء إعادة فرز يدوية من صفحة الشخص؛ المفتاح يحكم فقط الفرز التلقائي عند التقديم.

أوقف مفتاح مسارٍ ما عندما ترغب بمراجعة كل متقدّم يدويًا، أو لإيقاف استهلاك الذكاء الاصطناعي مؤقتًا على ذلك المسار.

حدٌّ للفرز لكل وظيفة / لكل مدرّب

أسفل كل مفتاح حقلٌ رقميٌّ اختياري الحد الأقصى للسير المفروزة تلقائيًا، واحدٌ لكل مسار:

• الحد الأقصى للسير المفروزة لكل وظيفة — يُطبَّق على كل مسار توظيف مرشحين.
• الحد الأقصى للسير المفروزة لكل دورة — يُطبَّق على كل مسار توظيف مدرّبين.

العدّاد لكل وظيفة على حدة / لكل دورة على حدة — وليس على مستوى مساحة العمل ككل. فحدٌّ مقداره ٥٠ مثلًا يعني أن كل دور وظيفي يفرز أول ٥٠ متقدّمًا تلقائيًا؛ والدور الجديد الذي تنشره يبدأ عدّه من الصفر.

ما الذي يُحتسب: كل محاولة فرز عند التقديم — درجة ناجحة، أو فشل في التحليل، أو تجاوز للحصة. أما المتقدّمون بلا سيرة ذاتية (لا شيء لِفرزه) فلا يُحتسبون.

ماذا يحدث بعد بلوغ الحد: يُسجَّل المتقدّم الجديد لكن دون درجة تلقائية — يبقى في مرحلة APPLIED ولا يحدث أي تقدّم/رفض/إسناد تلقائي له، تمامًا كما لو كان الفرز التلقائي مُوقَفًا. ويمكنك دائمًا إجراء إعادة فرز يدوية من صفحة الشخص؛ وإعادة الفرز اليدوية لا تخضع للحد أبدًا.

اترك الحقل فارغًا لجعله بلا حد (وهو الوضع الافتراضي — يُفرز كل متقدّم). ولا يُستشار الحدّ إلا عندما يكون مفتاح الفرز التلقائي لذلك المسار مُفعَّلًا. استخدمه لضبط إنفاق الذكاء الاصطناعي على الأدوار عالية الإقبال مع إبقاء الفرز تلقائيًا بالكامل للدفعة الأولى.

حد التقدم التلقائي

إعداد واحد على /settings/hire/automation: الدرجة (0–100) التي عندها أو فوقها يُقدَّم المرشح تلقائياً من APPLIED إلى SCREENED عند فرز سيرته الذاتية.

• الافتراضي: 70.
• النطاق: 0 (تقدم جميع المتقدمين تلقائياً) إلى 100 (لا أحد يتقدم تلقائياً؛ تقوم بالفرز يدوياً).
• التأثير: يُفحص الحد مرةً واحدة عند اكتمال الفرز بعد التقديم. لا يُعاد تقييمه لاحقاً؛ إذا غيّرت الحد، يؤثر التغيير في الطلبات المستقبلية فقط.

تُبقي معظم مساحات العمل الحد عند 70 وتعدّله فقط إذا وجدت نفسها مثقلة بمجموعة المرشحين المُقدَّمين تلقائياً (ارفعه) أو إذا كان عدد كبير جداً من المتقدمين عالقاً عند APPLIED (اخفضه).

قوالب بريد المراحل

تسرد /settings/hire/emails كل رسائل البريد الخاصة بالمراحل — اثنتا عشرة رسالة بالمجموع، ست مراحل × لغتان (عربي وإنجليزي).

لكل رسالة:

• الموضوع — سطر موضوع البريد الإلكتروني.
• المحتوى — نص الرسالة مع {متغيرات} للاستبدال. المتغيرات المتاحة:
  • {candidateFirstName} و {candidateFullName} — اسم المرشّح.
  • {roleTitle} — مسمّى الوظيفة بلغة مساحة العمل.
  • {orgName} — اسم مساحة العمل / المنظمة.
  • {interviewSlot} — رابط اختيار موعد المقابلة (في قالب INTERVIEW_OFFER فقط).
  • {applicationDate} — تاريخ التقديم (YYYY-MM-DD).
  • {responseDays} — عدد أيام العمل التي يحتاجها فريق التوظيف لمراجعة الطلب (يُملأ يدوياً في القالب أو قبل الإرسال).
  • {startDate} — تاريخ المباشرة المقترح (لقالب العرض ورسائل الترحيب).
  • {salaryBand} — نطاق الراتب والبدلات (لقالب العرض).
  • {responseDeadline} — مهلة الردّ على العرض (لقالب العرض).

المتغيّرات الأربعة الأخيرة (responseDays, startDate, salaryBand, responseDeadline) ليست تلقائية — يحدّدها مسؤول الموارد البشرية في القالب أو يحرّر الرسالة قبل إرسالها لكل عرض. المتغيّرات الأخرى تُعبَّأ تلقائياً من بيانات المرشّح والمنظمة.

في النسخة المُثبَّتة من قالب العرض (OFFERED)، يظهر مكان هذه القيم نص بين أقواس مربّعة ([يُحدَّد في خطاب العرض الرسمي]) كتذكير بصري لمسؤول الموارد البشرية بأن خطاب العرض الرسمي يحمل التفاصيل المالية الكاملة. وحين تُصدِر العرض باختيار قالب عرض، يُصبح ذلك الخطاب الرسمي مرفقًا بهذا البريد (OFFERED) كملف PDF (ويظهر أيضًا في بوّابة المرشح)، فيكون «خطاب العرض الرسمي المرفق» هو حرفيًا مرفق هذا البريد. وإن أردت إظهار هذه القيم داخل نص البريد بدلًا من ذلك، استبدلها بـ {startDate}، {salaryBand}، {responseDeadline} ووفّر القيم في تكامل لاحق مع نظامك الداخلي (لا تُمرَّر هذه المتغيّرات تلقائياً في الإصدار الحالي).

القوالب المُثبَّتة مسبقاً مكتوبة بأسلوب الأعمال السعودي الرسمي — تفتح بـ«السلام عليكم ورحمة الله وبركاته» وتختم بـ«مع وافر التقدير، فريق التوظيف — »، تُكنّى المرشّح بـ«الكريم/ة»، وتتجنّب التعابير العاميّة («مبروك») والصيغ المترجمة حرفياً. التعديل مباشر — عدّل الموضوع أو المحتوى، واحفظ، وفي المرة القادمة التي يدخل فيها مرشح تلك المرحلة تُستخدم النسخة الجديدة. الرسائل المُرسلة مسبقاً لا تُعاد كتابتها بأثر رجعي.

القوالب المحدّثة في الإصدار 1.0

في إصدار 1.0 أعدنا كتابة جميع القوالب الستّة بأسلوب أعمال سعودي محكَم. مساحات العمل التي أنشئت قبل هذا التحديث ما زالت تحمل النسخة السابقة. حين تفتح قالباً لم تعدّله من قبل، يظهر شريط أصفر صغير: «نسخة محدّثة من القالب متوفّرة — تطبيقها؟» بزرّ "تطبيق التحديث". الزر يستبدل النص بالنسخة الجديدة دون أن يلمس قوالبك المخصّصة. كل صف يُظهِر شارة «محدّث» في القائمة الجانبية إن كانت لديه نسخة 1.0 جاهزة للتطبيق.

الغرض من كل قالب

• APPLIED (يُرسل تلقائياً عند التقديم) — استُلم طلبك.
• SCREENED — نتقدم بك إلى مرحلة المقابلة.
• INTERVIEWING — نؤكد تفاصيل مقابلتك.
• OFFERED — نودّ تمديد عرض لك.
• HIRED — مرحباً بك في الفريق. هذه هي رسالة الترحيب بعد إتمام التوظيف؛ تتضمن رابط إعداد الحساب الجديد.
• REJECTED — قررنا عدم المضي قدماً. تُرسل عند رفض مرشح؛ يمكن إرسالها بصمت (دون بريد) عبر إجراء رفض صامت.

المطابقة متعددة اللغات

تحدد لغة المرشح المفضلة (المحددة في نموذج التقديم) أي نسخة لغوية من القالب تُستخدم. إذا تقدّم بالعربية، يتلقى النسخة العربية من كل رسائل البريد الخاصة بالمراحل.

إذا لم يحدد المرشح لغة، تُستخدم اللغة الافتراضية لمساحة العمل.

لماذا لا توجد تجاوزات خاصة بكل وظيفة في v0.5

تريد بعض مساحات العمل قوالب بريد مختلفة لكل عائلة وظيفية — مرشحو الهندسة يتلقون رسالة تختلف قليلاً عن رسالة مرشحي المالية. هذا ضمن قائمة متابعة v0.6. في v0.5، القوالب على مستوى مساحة العمل.

حل مؤقت: اكتب القوالب بأسلوب محايد يصلح لأي وظيفة، واستكمل أي محتوى خاص بالوظيفة برسالة شخصية منك خارج التدفق المُقوْلَب.

ما لا يمكن ضبطه

• مراحل المسار الست ذاتها. المراحل المخصصة ضمن قائمة v0.6.
• مجموعة المتغيرات المتاحة لاستبدال المتغيرات.
• عنوان المُرسِل. تصدر رسائل البريد من عنوان جديرون بدون-ردّ في v0.5؛ نطاقات المُرسِل الخاصة بكل مساحة عمل (باستخدام SPF/DKIM) ضمن قائمة v0.6.
• جدولة البريد الإلكتروني. تُرسل القوالب فوراً عند تغيير المرحلة. الإرسال المؤجل أو المجمَّع غير مدعوم.

التالي

الإشعارات التي تتلقاها بوصفك مسؤول موارد بشرية — ما يصل إلى جرس الإشعارات — مشروح في القسم التالي.