بطاقة الوصف الوظيفي

الوظيفة المعيارية — ما كان يُسمّى مهنة — هي الوصف الوظيفي نفسه. لا يحتفظ جاديرون بسجلّين منفصلين لـ«الوظيفة» و«الوثيقة التي تصفها»: كيان الوصف الوظيفي يحمل الاثنين معًا. يُؤلَّف مرة واحدة، على الوظيفة نفسها، وترث كل وظيفة/مقعد (Position) تُنشأ تحته البطاقة تلقائيًا، مع مجموعة صغيرة من التجاوزات الخاصة بكل مقعد للحقول التي تتفاوت فعلًا من مقعد لآخر. توثّق هذه الصفحة البطاقة المُهيكلة. أما موقع الكيان في التصنيف، وجدوله، ودورة حياته (الإنشاء والتكرار والأرشفة)، فانظر الأوصاف الوظيفية والوظائف.

لماذا بطاقة مُهيكلة لا نص حر

قبل هذه البطاقة، كان «ما تقوم به هذه الوظيفة» مُشتتًا عبر ثلاثة حقول نصية غير مُهيكلة ومتباعدة: وصف الوصف الوظيفي نفسه، ومسؤوليات نصية حرة على الدور، ونص إعلان توظيف حر على الوظيفة. تستبدل البطاقة — المبنية على معيار بطاقة الوصف الوظيفي المعتمد في هيكلة الوظائف بالقطاع العام السعودي — هذه المصادر الثلاثة بسجلّ واحد موثوق ومُهيكل يعيش حيث ينتمي: على الوظيفة نفسها، لا على أي مقعد بعينه.

الأقسام الثمانية

١. معلومات الوظيفة

المسمّى (بلغتين)، والعائلة الوظيفية، والدرجة، ونوع الوظيفة — أحد الأنواع: إداري، أو إشرافي، أو تخصصي، أو مساند — وموقع العمل. تعيش هذه كحقول عادية على الوصف الوظيفي؛ ويمكن للوظيفة (المقعد) تجاوز موقع العمل لمقعد بعينه (مثال: الوظيفة المعيارية نفسها مفتوحة في مدينتين مختلفتين).

٢. الدور الوظيفي

فقرة موجزة تبيّن سبب وجود الوظيفة — إسهامها العام، لا قائمة مهام. تُخزَّن في الحقلين purposeAr/purposeEn (وهذا ما كان يعيش سابقًا في حقل description العادي قبل البطاقة).

٣. المسؤوليات الرئيسية

قلب البطاقة. تُسجَّل كل مسؤولية بوصفها ثلاثية مُهيكلة، لا فقرة نصية:

فعل الإجراء + موضوع المسؤولية + الغرض / الأثر (اختياري)

مثال: يُعِدّ (الفعل) التقارير المالية الشهرية (الموضوع) لدعم قرارات الإدارة (الغرض). تُركَّب الأجزاء الثلاثة في جملة واحدة قابلة للقراءة، لكنها تُخزَّن منفصلة ليمكن التحقق منها وإعادة استخدامها كلٌّ على حدة.

يُتحقَّق من كل فعل مقابل خمس عائلات أفعال، ويُنبَّه عليه (تنبيهًا لطيفًا لا يمنع الحفظ) إن لم يطابق أيًّا منها:

وقاعدة أخرى يفرضها المحرّر:

• ٧–٩ بنود، بحسب العرف. يستهدف إرشاد المحرّر ٧ إلى ٩ مسؤوليات رئيسية لكل وظيفة — عددًا كافيًا ليبقى ذا معنى، وكافيًا ليغطي النطاق الفعلي للعمل.

٤. المسؤوليات العامة

البنية الثلاثية نفسها، للمسؤوليات التي تشترك فيها كل وظيفة في مساحة العمل بغضّ النظر عن تخصصها (مثل الالتزام بسياسة السلامة، والمشاركة في دورة تقييم الأداء، والحفاظ على الشهادات المطلوبة سارية) — في قائمة منفصلة حتى لا تزاحم القائمة الرئيسية الخاصة بالوظيفة.

٥. أبعاد المستوى

تقييم وظيفي رباعي الأبعاد، يُسجَّل كل بُعد على مقياس ترتيبي محدود:

ولكل بُعد وصف نصّي حرّ اختياري (جدول «الأبعاد | الوصف» في نموذج الوصف الوظيفي)، يشرح ذلك البُعد لهذه الوظيفة. هذه الأوصاف للتوثيق والعرض فقط ولا تدخل في احتساب الدرجة إطلاقًا. ويتيح زر توليد المستوى والوصف بالذكاء الاصطناعي إعداد الأبعاد الأربعة دفعةً واحدة، مُستنِدًا إلى مسمّى الوظيفة وغرضها ومسؤولياتها ومستواها التنظيمي: فيقترح لكل بُعد المستوى المناسب (١–٥) ووصفًا متسقًا معه. وأيّ مستوى سبق أن قيّمتَه يُعامَل كتلميح غير مُلزِم. وفي المعاينة يمكنك تعديل كل مستوى مقترَح وتحرير النص، ثم اختيار الأبعاد التي تُدرِجها — فيُستبدَل مستوى ووصف الأبعاد المحدَّدة (وتُعاد الدرجة احتسابًا من المستويات المُدرَجة).

تُدمَج الدرجات الأربع عبر جدول تصنيف مُصدَّر (rubricVersion) في درجة وظيفية محتسَبة — لا مجموعًا حرًّا، فتبقى الدرجة قابلة للتدقيق والمقارنة بين كل الأوصاف الوظيفية المُقيَّمة بنفس إصدار المعيار.

٦. مؤشرات الأداء

قائمة مؤشرات أداء للوظيفة، يُصنَّف كل منها كمّيًا أو نوعيًا. اسم المؤشر حقل واحد نصّ حر تكتبه باللغة التي تناسبك (دون تكرار عربي/إنجليزي). وإلى جانب الاسم والنوع، يمكن لكل مؤشر أن يُسجّل الهدف الإستراتيجي ذات العلاقة والقيمة المستهدفة / معيار النجاح — مثل مؤشر «نسبة اللجان التي تمت مراجعة تشكيلها»، المرتبط بالهدف «تعزيز حوكمة أعمال المجالس واللجان»، وقيمته المستهدفة «مراجعة جميع اللجان المستهدفة ضمن النطاق المحدد». وكلا الحقلين اختياريان ونصّ حر، فتكتبهما باللغة التي تناسبك.

٧. جهات التواصل

الجهات التي تتعامل معها الوظيفة بانتظام، تُصنَّف كل منها داخلية أو خارجية — مثل التواصل الداخلي مع إدارات أخرى للتنسيق، أو التواصل الخارجي مع الجهات الرقابية أو المورّدين — مع ملاحظتين اختياريتين عن الهدف من التواصل وآلية التواصل لكل علاقة، مثل الاجتماعات الدورية أو المراسلات الرسمية أو البريد الإلكتروني.

٨. المؤهلات والمتطلبات الرئيسية

خمسة حقول ثابتة ذات عناوين محدّدة، يحمل كل منها قيمة نصية واحدة: المؤهل العلمي، والتخصص، ومجال الخبرة السابقة، وسنوات الخبرة (مثل «٣ سنوات»)، وشهادات احترافية. المجموعة غير قابلة للتخصيص — العناوين الخمسة نفسها تظهر في كل وصف وظيفي، ويكتب المؤلّف كل قيمة باللغة التي يختارها (ويتيح حقل المؤهل العلمي قائمة اقتراحات بالمستويات العلمية الشائعة يمكن اختيارها أو تجاوزها). أما الجدارات المطلوبة للوظيفة فتُدار بشكل منفصل ضمن روابط الجدارات للوصف الوظيفي، لا هنا.

عناصر تتجاوز الأقسام الثمانية

تحمل البطاقة أيضًا أربعة عناصر تستلزمها بطاقة MOMH الأساسية دون أن تفردها في قسم مستقل:

• الجدارات السلوكية / الجدارات الفنية — ليست قسمًا جديدًا. بل تُعيد استخدام روابط الجدارات التقنية والعامة الموجودة أصلًا على الوصف الوظيفي — وهي الجدارات نفسها التي يقيس عليها تحليل الفجوات.
• تفويض الصلاحيات — حدود مالية أو إدارية أو صلاحيات اعتماد تحملها الوظيفة (مثل سقف إنفاق)، لكل منها حد رقمي اختياري.
• يرفع إلى وعدد المرؤوسين — مسمّى وصفي لجهة «يرفع إلى»، وللوظائف التي تُشرف على غيرها، عدد المرؤوسين (كم شخصًا يرفع إلى هذه الوظيفة). هذان حقلان عاديان على الوصف الوظيفي، منفصلان عن علاقات النظراء/الجهات الخارجية المسجَّلة تحت جهات التواصل.
• حقل الحوكمة — رقم إصدار يُرفَع عند تغيّر محتوى الوصف الوظيفي جوهريًا، لتتبّع تحديثات البطاقة.

ما يبقى على الوظيفة بدلًا من الوصف الوظيفي

تُؤلَّف البطاقة مرة واحدة، على الوصف الوظيفي، وترثها كل وظيفة تحته كما هي. وحفنة من الحقول هي تجاوزات لكل مقعد بقصد، لا مشتركة:

كل ما عدا ذلك في البطاقة — المسؤوليات، ومؤشرات الأداء، وجهات التواصل، والمؤهلات، والتقييم، والجدارات، والصلاحيات — يُعرَّف مرة واحدة وتشترك فيه كل الوظائف. وهذا هو جوهر النموذج: مقاعد متطابقة تحت وصف وظيفي واحد لا تنجرف مع الوقت إلى أوصاف وظيفية مختلفة قليلًا كلٌّ عن الآخر.

عرض البطاقة

تُعرَض بطاقة الوصف الوظيفي كاملةً للقراءة فقط في صفحة تفاصيل الوصف الوظيفي، مُنظَّمةً في تبويبات جانبية تحاكي شاشة التحرير تمامًا: قائمة واحدة بترتيب نموذج بطاقة الوصف الوظيفي (MOMH) — نظرة عامة، والمسؤوليات، وأبعاد المستوى، ومؤشرات الأداء، وجهات الاتصال، والمؤهلات، والجدارات، والتوظيف والراتب. يحمل كل تبويب عدّاد عناصره، وتظهر الأقسام الفارغة بملاحظة موجزة بدل لوحة خالية. فينتقل القارئ بين أقسام الوصف الوظيفي بالطريقة نفسها التي يحرّرها بها — الأقسام والأيقونات والترتيب ذاتها — بلا أي حقول إدخال. وعلى قاعدة بيانات تسبق البطاقة المُهيكلة، تعود الصفحة إلى ملخّص الدور والجدارات والنص الحر السابق.

تصدير Word

من صفحة تفاصيل الوصف الوظيفي، يُصدِّر زر «تصدير Word» (أعلى الصفحة) البطاقة كملف Word (‎.docx‎) بهوية وزارة البلديات والإسكان. الملف مُصمَّم ليطابق قالب الوزارة:

• ترويسة الوزارة على كل صفحة — شعار الوزارة وخط تعريفي علوي بلون الوزارة، وفي التذييل خط سفلي وطابع «آخر تحديث» وشريط الأفق المزخرف. تتكرر الترويسة والتذييل تلقائيًا على أي عدد من الصفحات (رأس/تذييل مقطعي في Word، لا نسخ يدوي).
• الأقسام التسعة كجداول — بيانات الوظيفة، والموقع التنظيمي، والدور الوظيفي، والمهام والمسؤوليات (مجمّعة رئيسية/عامة)، ووصف المستوى، ومؤشرات الأداء، وجهات التواصل، والمؤهلات، والجدارات — بالشكل الجدولي نفسه المعتمد في بطاقة الوصف الوظيفي، ومحتواها مطابق لما يظهر على الشاشة.
• يتبع لغة الصفحة (عربي/إنجليزي)، ويُسمّى الملف باسم الوصف الوظيفي. يظهر الزر لكل من يملك صلاحية عرض الأوصاف الوظيفية (org.levels.view).

على قاعدة بيانات تسبق البطاقة المُهيكلة، يُصدَّر ما هو متاح (المسمّى، والدور، والجدارات) وتظهر الأقسام الفارغة بملاحظة موجزة.

ذات صلة

• الأوصاف الوظيفية والوظائف — نموذج الكيان، والجدول، ودورة حياة الإنشاء والتعديل والأرشفة كاملةً.
• التصنيف — أين يقع الوصف الوظيفي في سلسلة القطاع ← القطاع الفرعي ← العائلة الوظيفية.
• السعودة — سياسة يمكن للوظيفة تجاوزها.
• سلالم الرواتب — المرتبة الافتراضية للوصف الوظيفي هي نطاق راتبه؛ وتستطيع الوظيفة تجاوزها بمرتبتها ودرجتها الخاصتين.