يجمع قسم المستخدمون مستخدمي كل مساحات العمل في البيئة في مكان واحد، كي يُصلح مشرف المنصة حساباً دون أن يدخل مساحة العمل. أما إدارة الفريق اليومية فتبقى من مسؤولية مديري كل مساحة عمل؛ واللوحة لتجهيز أول مسؤول وللدعم.
أين تجده
المستخدمون في الشريط الجانبي للوحة (/admin/users)، لأدوار اللوحة التي تملك العرض في المستخدمون؛ وكل تغيير يحتاج التنفيذ فيها.
القائمة
تعرض القائمة المستخدمين والدعوات المعلّقة في كل مساحات العمل (باستثناء المحذوفة). تأتي الدعوات المعلّقة أولاً، ثم المستخدمون من الأحدث إلى الأقدم، ٥٠ في كل صفحة.
يمكن التصفية حسب:
- البحث — البريد أو الاسم
- مساحة العمل
- الدور
- الحالة — نشط، أو معطّل، أو دعوة معلّقة (لم تُقبل بعد)
يعرض كل صف المستخدم ومساحة عمله ودوره وحالته، وهل فُعّل حسابه.
ولا تظهر هنا أبداً حسابات مشرفي المنصة داخل مساحات العمل (انظر دخول مساحة عمل).
دعوة مستخدم
يفتح زر دعوة مستخدم نافذة: اختر مساحة العمل، ثم أدخل البريد الإلكتروني والاسم الكامل والدور. وتضم قائمة الأدوار أدوار تلك المساحة نفسها (ومنها ما أنشأته) إضافةً إلى أنواع البوابات: موظف ومرشح ومدرّب. ودعوة موظف تحتاج كذلك إلى وظيفة في تلك المساحة. ويعتمد عمود الدور وتصفيته في القائمة على أدوار مساحات العمل كذلك.
ولا يجعل أحدًا مدير مساحة عمل، ولا يُسند دورًا في مساحة العمل يدير المستخدمين والأدوار، إلا المالك. كما لا تستطيع أدوار اللوحة الأخرى التي تملك التنفيذ في المستخدمين تغيير مدير مساحة عمل أو تعطيله أو حذفه أو إعادة ضبط تحققه أو إعادة دعوته.
يتلقى المدعو رسالة الدعوة المعتادة برابط تفعيل صالح ٧ أيام. ودعوة البريد نفسه مجدداً إلى المساحة نفسها تحلّ محل الدعوة المعلّقة السابقة، فلا يعمل إلا أحدث رابط.
الإجراءات على المستخدم
من صف المستخدم:
- تغيير الدور — نقل المستخدم إلى دور إداري آخر، أو إلى موظف (إن كان مرتبطاً بسجل شخص فقط). حسابات المرشحين والمدرّبين مرتبطة بسجلاتها، فلا يمكن التحويل منها أو إليها؛ أرسل دعوة جديدة بدلاً من ذلك.
- تعطيل الحساب / تفعيل الحساب — لا يستطيع المستخدم المعطّل تسجيل الدخول، وتنتهي أي جلسة لديه عند طلبه التالي. ولا تُمسّ بياناته.
- إرسال إعادة تعيين كلمة المرور — يُرسل له رابط إعادة التعيين. للمستخدمين المفعّلين في مساحات عمل نشطة فقط.
- إعادة ضبط التحقق بخطوتين — لمستخدم فقد تطبيق المصادقة (مثل مسؤول النظام الوحيد في مساحة عمل). تزيل تطبيقه وأجهزته الموثوقة، وتُنهي جلساته، وتُرسل إليه بريداً؛ ثم يعيد إعداد التحقق عند دخوله التالي. ولا تتغيّر كلمة مروره. تظهر فقط لمن أعدّ التحقق بخطوتين. ويعرض عمود التحقق بخطوتين حالة كل مستخدم (تطبيق مصادقة، غير مفعّل؛ و«—» للمرشّحين والدعوات).
- حذف الحساب… — يُزيل المستخدم من مساحة العمل، بالقواعد نفسها المطبّقة عند إزالة عضو من داخل مساحة العمل.
وعلى الدعوة المعلّقة: إعادة الإرسال تُصدر رابطاً جديداً وتُلغي القديم.
وتغيير الدور يُنهي كل جلسات المستخدم المفتوحة عند طلبه التالي، فيسجّل دخوله من جديد ويعمل بالدور الجديد (بما في ذلك قاعدة التحقق بخطوتين الخاصة به).
قاعدة آخر مسؤول
يجب أن تحتفظ كل مساحة عمل دائماً بمدير حقيقي لها. فترفض اللوحة نقل آخر مدير نشط لمساحة العمل إلى دور آخر أو تعطيله أو حذفه. ولا تُحسب الحسابات المخفية لمشرفي المنصة أبداً ضمن هذا المدير.
الرفع الجماعي
لا ترفع اللوحة المستخدمين دفعةً واحدة. فبعد تفعيل أول مسؤول، يدعو مسؤولو الموارد البشرية في مساحة العمل فريقهم ويرفعون الموظفين دفعةً واحدة بأدوات التطبيق (انظر محرر البيانات).