دليل المدير المباشر

هذا الدليل موجّه إلى المديرين المباشرين — أي من يقودون فريقاً ويحتاجون إلى رؤية أفراد فريقهم وتقييمهم وتطويرهم، دون امتلاك مفاتيح مساحة العمل كاملةً. إذا كان نطاق دورك خط الإدارة التابع لي (وهو عادةً دور للمدير المباشر بنته مساحة عملك)، فهذه الصفحة خريطتك.

يشارك المدير المباشر مساحة العمل /app نفسها مع مسؤول الموارد البشرية، لكن مع فارق جوهري واحد: كل ما تراه تقريباً محصور في نطاق فريقك. ترى تقاريرك المباشرة، وتقاريرهم، وهكذا نزولاً في شجرة فريقك — حتى ستة مستويات. أما من هم خارج هذه الشجرة فلا تراهم، والأجزاء التي تشكّل المؤسسة بأكملها (الإعدادات، التصنيف، مكتبة التقييمات) فهي للقراءة فقط أو مخفية عنك.

إن أردت نسخة من فقرة واحدة عن كيف يقارَن دورك بالأدوار الأخرى، فإن مرجع الأدوار وصفحة الأدوار والصلاحيات تعرضان النموذج كاملاً. باختصار: مسؤول الموارد البشرية يرى كل شيء ويُعدّ كل شيء؛ أنت ترى فريقك وتعمل ضمنه؛ والموظف لا يرى سوى نفسه.

الدخول: صفحتك الرئيسية

عند تسجيل الدخول، تصل إلى /{orgSlug}/app — وهو مسار اللوحة الرئيسية نفسه الذي يصل إليه مسؤول الموارد البشرية، حيث {orgSlug} هو معرّف مؤسستك في الرابط. الشريط الجانبي الأيمن هو وسيلتك الأساسية للتنقل. تحت الرئيسية، ترى المجموعات نفسها التي يراها مسؤول الموارد البشرية — التخطيط (الهيكل الوظيفي، الهيكل التنظيمي، وحدة تنظيمية جديدة، عبء العمل والاحتياج، منصة التخطيط)، والتطوير (الأشخاص، التطوير، النمو، وتحته فريقي)، والتوظيف (التوظيف، التدريب)، والهيكل (القطاعات الفرعية، العائلات الوظيفية، الأوصاف الوظيفية، الوظائف، محرر البيانات، الجدارات، سلالم الرواتب). وفي الأسفل، لا تُظهر لك مجموعة الإعدادات سوى رابط دليل المستخدم (الذي يفتح هذا الدليل): أما رابط الإعدادات نفسه فهو حكرٌ على مسؤول الموارد البشرية ولا يظهر لك أبداً. ومع أن مجموعتي التخطيط والهيكل ظاهرتان، فإن الإجراءات التي تغيّر المؤسسة هناك — توليد تقييم الهيكل التنظيمي، وإنشاء طلب وحدة تنظيمية، وتعديل التصنيف — تبقى حكراً على مسؤول الموارد البشرية؛ وهي بالنسبة لك مرجعٌ للقراءة فقط (انظر قسم التنظيم والتصنيف — للعرض فقط أدناه).

أعداد لوحتك ونشاطها الحديث محصورة في نطاق فريقك. فحيث يرى مسؤول الموارد البشرية إجماليات التقييم لمساحة العمل بأكملها، ترى أنت إجماليات الأشخاص الذين تديرهم.

إذا لم يكن حسابك مرتبطاً بعد بسجل شخص (Person)، فإن نطاق فريقك يكون فارغاً وستعرض معظم الصفحات حالات فارغة. عملياً لا يحدث هذا إلا مؤقتاً بُعيد قبولك للدعوة؛ وما إن يربطك مسؤول الموارد البشرية بملفك حتى تظهر تقاريرك.

التوظيف — عرض المسارات وإجراء مقابلاتك

افتح التوظيف من الشريط الجانبي (/{orgSlug}/app/hire). هذه منطقة التوظيف. بصفتك مديراً مباشراً يمكنك:

1. عرض المسارات للوظائف المفتوحة على /{orgSlug}/app/hire/pipelines/[id]. يمكنك متابعة المرشحين عبر مراحل الوظيفة. وإجراءاتك على المسار محصورة بالنطاق — تعمل على الوظائف المرتبطة بفريقك، لا على كل طلب توظيف في المنشأة.
2. رؤية المقابلات وإجراؤها المسندة إليك. رابط المقابلات الفرعي ضمن التوظيف (/{orgSlug}/app/hire/interviews) يعرض المقابلات المجدولة. وعندما تُسمّى مُقابِلاً، تفتح المقابلة وتسير عبر معايير التقييم وتُرسل درجاتك. هذا هو الإجراء التوظيفي الأكثر شيوعاً للمدير المباشر — فأنت صوت الخبرة المتخصصة في الغرفة.

ما لا تفعله هنا بصفتك مديراً مباشراً: إعداد مسار التوظيف نفسه، أو تعديل معايير المقابلة على مستوى مساحة العمل، أو تغيير إعدادات التوظيف. فهذه تقع ضمن الإعدادات التي لا يمكنك الوصول إليها.

التطوير — تقييم تقاريرك وتنميتهم

منطقة التطوير (/{orgSlug}/app/develop) هي حيث تعيش التقييمات. وعرضك لها محصور بنطاق فريقك: فالأعداد وقائمة التقييمات الحديثة محصورة في شجرة تقاريرك.

التقييمات

/{orgSlug}/app/develop/assessments يعرض التقييمات، مُرشَّحة على فريقك. يمكنك متابعة موضع كل شخص — مسودة، قيد التنفيذ، مُقيَّم، مكتمل — وفتح التقرير عندما يجهز.

إسناد تقييم

/{orgSlug}/app/develop/assign يفتح معالج الإسناد. بصفتك مديراً مباشراً يمكنك إسناد تقييم إلى تقاريرك المباشرين. والمسار كالتالي:

1. افتح التطوير ← إسناد.
2. اختر قالب التقييم الذي تريد إرساله.
3. اختر الشخص من فريقك.
4. أكّد. يُخطَر الموظف ويؤدي التقييم من بوّابته الخاصة.

مكتبة التقييمات — للعرض فقط

/{orgSlug}/app/develop/library يعرض قوالب التقييم المتاحة في مساحة عملك. يمكنك تصفّحها وفتح أي قالب لقراءة ما يقيسه — لكن إجراءات الإنشاء وتصفّح المجتمع والتعبئة التلقائية مخفية عنك (فهي حكرٌ على مسؤول الموارد البشرية، مشروطةً بـ isHrAdmin في الصفحة). تعرض القوالب المعتمدة والعالمية أيقونة عينٍ بدلاً من القلم للدلالة على أنها للقراءة فقط. ومكتبة المجتمع على /{orgSlug}/app/develop/library/community هي كذلك للتصفّح فقط بالنسبة إليك.

النمو — تطوير فريقك

منطقة النمو (/{orgSlug}/app/grow) تخص المسارات المهنية والفجوات وخطط النمو. وكل ما فيها مُرشَّح على فريقك.

• /grow (عرض الفريق) — نظرة عامة على تطوير الأشخاص الذين تديرهم.
• /grow/gaps — تحليل الفجوات، محصوراً بفريقك: أين يقصّر تقاريرك عن أدوارهم المستهدفة.
• /grow/career-paths — المسارات المهنية التي قد ينتقل عبرها تقاريرك.
• /grow/succession — جاهزية التعاقب للأدوار المرتبطة بفريقك.
• /grow/mobility — التنقل الداخلي، بعرض محدود (محصور بالفريق).
• /grow/teams و**/grow/teams/[id]** — المشاريع وتجميعات الفرق الظاهرة لك.

فريقي

رابط فريقي الفرعي ضمن النمو (/{orgSlug}/app/grow/my-team) هو لقطتك اليومية. يعرض تقاريرك المباشرين — المستوى الأول فقط، أي من تديرهم مباشرةً، لا شجرتك بأكملها — على شكل بطاقات تبيّن مطابقة الدور المستهدف ولمحةً عن الجدارات ونطاق جاهزية التعاقب وما إذا كان لكل شخص خطة نمو نشطة. ومن كل بطاقة تفتح ملف الشخص.

ويلخّص وصف الصفحة نفسه ذلك: "أعضاء فريقك المباشرون مع لمحة عن الجاهزية والجدارات والخطط النشطة." ويظهر الأشخاص هنا بسبب علاقة المدير المحددة في الملف الشخصي — فإذا غاب شخص يُفترض أن يكون في فريقك، فإن رابط المدير في ملفه يحتاج إلى تصحيح (وهذا من اختصاص مسؤول الموارد البشرية).

خطط النمو لتقاريرك

/{orgSlug}/app/grow/plans/[personId] يفتح خطة نمو. يمكنك المشاركة في تعديل خطط تقاريرك المباشرين — بإضافة المحطات وتسجيل التقدم ورسم المسار. ولا يمكنك فتح أو تعديل خطة شخص خارج نطاقك؛ إذ يعيد النظام رسالة "خارج نطاق فريقك" مع رمز الحالة 403.

الأشخاص — قائمتك

الأشخاص (/{orgSlug}/app/people) هي قائمة الكفاءات، مُرشَّحة على نطاق فريقك. فحيث يرى مسؤول الموارد البشرية كل شخص في مساحة العمل، ترى أنت شجرة تقاريرك فقط.

1. افتح الأشخاص من الشريط الجانبي.
2. تعرض القائمة أفراد فريقك مع شارات الحالة (موظفون، وأي مرشحين، وموظفون سابقون).
3. انقر صفاً لفتح ملف على /{orgSlug}/app/people/[personId] — متاح لـتقاريرك المباشرين.

من هذه الصفحة يمكنك جدولة مقابلة لشخص ضمن نطاقك: فأداة جدولة المقابلة متاحة للمديرين المباشرين (تُضاف بصفتك مُقابِلاً قابلاً للتعديل). أما ما لا يمكنك فعله هنا: زرّ إضافة موظف ورابط الدعوة حكرٌ على مسؤول الموارد البشرية ولا يظهران لك. فإضافة شخص جديد كلياً، أو دعوة حساب دخول، من مهام الموارد البشرية.

تبويب السعودة (نطاقات) (/{orgSlug}/app/people/saudization) متاح من صفحة الأشخاص إن احتجت إلى عرض التوطين.

التدريب — العرض ونقل المتقدمين

منطقة التدريب (/{orgSlug}/app/training) هي المسار المنفصل لتوظيف المدرّبين والخبراء المتخصصين. بصفتك مديراً مباشراً يمكنك:

• عرض النظرة العامة للتدريب على /{orgSlug}/app/training.
• على وظيفة تدريبية (/{orgSlug}/app/training/positions/[id])، نقل المتقدمين بين المراحل — لكن لا يمكنك تعديل الوظيفة نفسها.
• رؤية الوظائف التدريبية المؤرشفة على /{orgSlug}/app/training/archived.

التنظيم والتصنيف — للعرض فقط

مجموعتا التخطيط والهيكل في الشريط الجانبي ظاهرتان لك، لكن الأجزاء التي تُشكّل المؤسسة منهما هي بالنسبة للمدير المباشر مرجعٌ للقراءة فقط. يمكنك الفتح والقراءة دون التعديل:

• الهيكل الوظيفي (/{orgSlug}/app/job-description/org-chart) والهيكل التنظيمي (/{orgSlug}/app/org-structure) — عرض تغطية المهام وشجرة الوحدات التنظيمية. يمكنك استعراض كليهما، لكن توليد تقييم الهيكل التنظيمي بالذكاء الاصطناعي وتعديل الوحدات نفسها من إجراءات مسؤول الموارد البشرية.
• وحدة تنظيمية جديدة (/{orgSlug}/app/unit-requests) — يمكنك رؤية طلبات الوحدات التنظيمية، لكن إنشاء طلب (إنشاء / دمج / إلغاء) حكرٌ على مسؤول الموارد البشرية.
• عبء العمل والاحتياج (/{orgSlug}/app/workload) ومنصة التخطيط (/{orgSlug}/app/swp) — عرضا احتياج القوى العاملة والتخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة.
• الأوصاف الوظيفية (/{orgSlug}/app/job-description) والوظائف (/{orgSlug}/app/positions) — قائمة الشواغر.
• العائلات الوظيفية (/{orgSlug}/app/job-families)، والجدارات (/{orgSlug}/app/competencies)، والقطاعات الفرعية (/{orgSlug}/app/subsectors)، ومحرر البيانات (/{orgSlug}/app/data-editor).
• سلالم الرواتب (/{orgSlug}/app/pay-scales) — المرتبة الافتراضية للوصف الوظيفي هي نطاق راتبه.

هذه تحدد شكل المؤسسة — هيكلها وكتالوج جداراتها ونطاقات أجورها. وتعديلها، أو تشغيل تقارير الحوكمة عليها، يغيّر مساحة العمل بأكملها أو يُلزمها، لذا تبقى هذه الصلاحية مع مسؤولي الموارد البشرية. وأنت تطّلع عليها لتفهم الأهداف التي ينمو نحوها أفراد فريقك.

ما لا يمكنك فعله — ومن تسأل

توضيح التوقعات بجلاء يوفّر الإحباط. بصفتك مديراً مباشراً لا يمكنك:

• الوصول إلى الإعدادات (/settings/*) إطلاقاً — لا إدارة فريق، ولا تهيئة مساحة عمل، ولا موجّهات ذكاء اصطناعي، ولا تكاملات، ولا تعديل تصنيف. فرابط الإعدادات ببساطة غير موجود في شريطك الجانبي.
• دعوة الأشخاص أو إضافة الموظفين — فالدعوات وإنشاء الأشخاص الجدد من إجراءات مسؤول الموارد البشرية. اطلب منه دعوة موظف جديد أو منح حساب دخول.
• إنشاء قوالب التقييم أو تعديلها — أنت تُسند القوالب الموجودة؛ ولا تُنشئها.
• تعديل التصنيف — فالأوصاف الوظيفية والوظائف والجدارات والعائلات الوظيفية والقطاعات الفرعية ونطاقات الرواتب كلها للعرض فقط بالنسبة إليك.
• رؤية الأشخاص خارج شجرة تقاريرك — فالقائمة وتحليل الفجوات وخطط النمو واللوحات كلها محصورة بفريقك. والشخص الذي يبعد أكثر من ستة مستويات تحتك، أو على فرعٍ آخر من الهيكل، لن يظهر، ومحاولة فتح ملفه محظورة.

إن احتجت إلى أيٍّ مما سبق، فالشخص الذي تسأله هو مسؤول الموارد البشرية لمساحة عملك. فهو من يستطيع دعوة الأشخاص وتهيئة مساحة العمل وإعداد القوالب وتصحيح روابط المدير التي تحدد من يظهر في فريقك.

قراءات ذات صلة

• الأدوار والصلاحيات — نموذج الأدوار الثلاثة كاملاً.
• ما يراه المدير المباشر — الرفيق التعريفي لهذا الدليل.
• مصفوفة الأدوار والصلاحيات — جدول الصلاحيات سطحاً سطحاً.
• الشخص في مقابل المستخدم — لماذا تعرض قائمتك أشخاصاً لا حسابات.
• إسناد تقييم — مسار الإسناد بالتفصيل.
• تعديل خطة النمو بشكل مشترك — كيف يعمل التعديل المشترك للخطط.
• رحلة التوظيف والتطوير والنمو — كيف تترابط المناطق الثلاث.
• من يستخدم جاديرون — الأدوار — كل دور وما يمكنه فعله.