إدارة مسار التوظيف

للمسؤولين

مسار التوظيف هو المكان الذي يعيش فيه المرشحون حتى يُوظَّفوا أو يُرفَضوا. الواجهة لوحة Kanban: ستة أعمدة، وبطاقات المرشحين تتنقل بينها.

أين تجدها

من لوحة التوظيف، انقر على أي مسار مفتوح. أو انتقل مباشرة إلى /{slug}/app/hire/pipelines/{pipelineId}. يوجد مسار واحد لكل وظيفة.

المراحل الست

من اليسار إلى اليمين (من اليمين إلى اليسار بالعربية):

  • مُقدَّم — كل مرشح جديد يدخل هنا. يظلون حتى تنقلهم أنت (أو التقدم التلقائي).
  • مفروز — المرشحون الذين اجتازوا المراجعة الأولية. يُوصِّلهم حد التقدم التلقائي هنا تلقائيًا؛ يمكنك أيضًا نقلهم يدويًا.
  • قيد المقابلة — المرشحون الذين يجرون مقابلات حاليًا. تُجدوَل مقابلة حين تنقل شخصًا هنا، أو يمكنك الجدولة أولًا والسماح بحدوث النقل عند التأكيد.
  • مُعرَض عليه — تم تمديد عرض. المرشح ينتظر قراره.
  • موظَّف — قبل المرشح. نقل شخص هنا يُطلِق تسليم التوظيف — يصبح المرشح موظفًا، وتُصنَّف الوظيفة كمشغولة، وتُنشأ خطة نمو.
  • مرفوض — لم يعد المرشح قيد الاعتبار. يُرسَل بريد مرحلة الرفض (ما لم تختر الرفض الصامت). يُحفظ سجل المرشح.

أزرار الإجراء الذكية

الإجراءات المتاحة في لوحة تفاصيل المرشح تتغير بحسب مرحلته الحالية. تعرض المنصة الإجراءات المنطقية لكل مرحلة فقط:

  • مُقدَّم / مفروز — تقديم للأمام، جدولة مقابلة، رفض.
  • قيد المقابلة — عرض جدول المقابلات، تقديم للأمام، رفض.
  • مُعرَض عليه — تعيين، رفض.
  • موظَّف — زر عرض ملف الموظف يرتبط مباشرة بسجل الموظف الجديد. جميع إجراءات التوظيف مخفية (الشخص الموظَّف لم يعد مرشحاً).
  • مرفوض — أرشفة (تخفي المرشح من العرض الافتراضي للمسار) وإعادة فتح (يعيده إلى "مُقدَّم"، مفيد إذا أردت إعادة النظر). لا يظهر أي إجراء للتقديم للأمام.

تفاصيل المنصب دون مغادرة اللوحة

تحمل ترويسة اللوحة زر تفاصيل الوظيفة. يفتح درجًا جانبيًا — دون الانتقال بعيدًا عن لوحة كانبان — يعرض المعلومات نفسها الموجودة في صفحة تفاصيل المنصب: المستوى (مرتبطًا)، والعائلة الوظيفية، وحالة التوظيف، ومسار التوظيف، وعدد المتقدمين، والوصف الوظيفي الكامل. وحين يكون الدور مفتوحًا وغير داخلي فقط، يُظهر الدرج أيضًا رابط الإعلان العام مع إمكانيتي النسخ والفتح في تبويب جديد، لتأخذ الرابط الموجَّه للمرشحين وأنت تعمل على المسار. ويوجد في التذييل رابط ينقلك إلى صفحة المنصب الكاملة إن احتجت إجراءات التعديل وتغيير حالة التوظيف.

نقل المرشحين

ثلاث طرق لنقل مرشح:

  • السحب — التقط البطاقة وأفلتها على العمود الوجهة. يُطلَق بريد المرحلة للعمود الوجهة فورًا.
  • النقر على المرشح لفتح لوحة التفاصيل، ثم النقر على المرحلة الجديدة في محدد المرحلة.
  • الجماعي — ضع علامة على مربع الاختيار في بطاقات متعددة (اثنتين على الأقل)، ثم اختر مرحلة من قائمة نقل المحدد في الأعلى. تنتقل جميع المرشحين المحددين معًا؛ يُطلَق بريد الوجهة مرة واحدة لكل مرشح.

نقلتان ممنوعتان:

  • المرشح الموظَّف يبقى موظَّفاً. لا يمكن نقل بطاقته إلى عمود آخر أو رفضه، وتعرض اللوحة رسالة توضّح ذلك.
  • المرشح المرفوض لا يمكن توظيفه مباشرة من عمود "مرفوض". أعده أولاً إلى مرحلة نشطة (مثل تم تقديم عرض)، ثم وظّفه.

في النقل الجماعي يُتخطّى المرشحون الممنوع نقلهم وينتقل الباقون؛ وتخبرك رسالة بعدد من تم تخطيهم وسبب ذلك.

كل نقل يُنشئ إدخالًا في سجل التدقيق لسجل المرشح يُظهر من نقله، ومن أين، وإلى أين، ومتى.

الرفض مع توثيق السبب

عند نقل مرشّح إلى عمود REJECTED (سواء بسحب بطاقة واحدة أو بنقل جماعي)، يفتح درج صغير لإلزامك بتسجيل السبب قبل تنفيذ النقل. الحوكمة الحكومية السعودية وكثير من سياسات الموارد البشرية الخاصّة تتطلّب هذا التوثيق.

  • القائمة المنسدلة للسبب (إلزامية): لم يُدرج في القائمة القصيرة، لم يجتز المقابلة، خبرة أقل من المتطلبات، خبرة أعلى من المتطلبات، وظيفة محصورة بالسعوديين (نطاقات)، انسحب المرشّح، سبب آخر.
  • الملاحظة (اختيارية): نص حر يُحفظ مع السجل لكنه لا يُرسل في البريد.
  • تأكيد الرفض ينفّذ النقل ويُطلق بريد القالب المعتاد لمرحلة الرفض.
  • إلغاء يُعيد البطاقة إلى عمودها الأصلي بدون أي حفظ ولا بريد.

السبب والملاحظة يُحفظان على PipelineEntry.notes.rejection مع طابع زمني ومُعرّف المستخدم الذي نفّذ الإجراء، فتصبح متاحة لتقارير التدقيق وعروض الفلترة لاحقاً. عند الرفض الجماعي يُطبَّق السبب نفسه على جميع المرشحين المحددين.

الإجراءات الجماعية

بعيدًا عن النقل الجماعي، تتيح قائمة الجماعي:

  • إرسال بريد إلكتروني مخصص — مفيد حين تريد تحديث مجموعة دون تغيير المرحلة.
  • الرفض الصامت — ينقل إلى REJECTED دون إرسال بريد الرفض. استخدمه للمرشحين الذين انسحبوا بالفعل أو في الحالات التي قد يكون فيها البريد المبني على قالب غير ملائم.
  • جدولة المقابلات (عند النقل إلى INTERVIEWING) — يفتح درج الجدولة الجماعية، الذي يتيح اقتراح مجموعة المواعيد ذاتها لجميع المرشحين المحددين.

رسائل المراحل

لكل مرحلة قالب بريد إلكتروني. حين يدخل مرشح المرحلة، يُعرَض القالب باسم المرشح وعنوان الوظيفة وأي متغيرات أخرى، ثم يُرسَل. القوالب ثنائية اللغة: تُستخدم النسخة العربية للمرشحين ذوي اللغة العربية، والإنجليزية لذوي اللغة الإنجليزية.

تعديل القوالب مغطى في إعداد التوظيف. الافتراضيات احترافية وموجزة؛ كثير من مساحات العمل تبقيها كما هي.

التصفية والبحث

مرشحات في أعلى المسار:

  • المصدر — من أين جاء الطلب (تقديم مباشر، وكالة، إحالة).
  • نطاق الدرجة — نطاق درجة التطابق.
  • لديه مقابلة مجدولة / بدون جدولة — مفيد في مرحلة INTERVIEWING.
  • البحث — الاسم والبريد الإلكتروني.

المرشحات لا تنقل المرشحين؛ تُظهر أو تُخفي البطاقات فحسب.

من يستطيع ماذا على اللوحة

نقل المرشحين يحتاج التنفيذ في التوظيف؛ أما إصدار العرض وإتمام التعيين النهائي فهما الصلاحيتان المسمّاتان إصدار العروض الوظيفية وتعيين المرشحين، وفتح التوظيف على وظيفة أو إغلاقه هو فتح وإغلاق التوظيف. والدور الذي لا يملك إلا العرض في التوظيف، مثل دور لموظف توظيف مبتدئ تبنونه، يتصفح اللوحة ويفتح ملفات المرشحين لكنه لا ينقلهم. وكل نقل يُسجَّل في سجل التدقيق وفي لوحة السجل الخاصة بالطلب.

التالي

حين يصل المرشحون إلى مرحلة INTERVIEWING، تتولى المنصة لوجستيات الجدولة — مغطى في الخطوة التالية.